Willkommen bei Container House LDA! Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen. Durch den Zugriff auf unsere Website, einen Kauf oder die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Website und Dienstleistungen nicht zu nutzen.
1. Allgemeines
Wir sind Betreiber von https://containerhouselda.com/, im Folgenden „wir“ und „uns“. Mit Ihrer Bestellung über unsere Website erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Diese Bedingungen schützen und prägen die Erwartungen beider Parteien an unsere Dienstleistungen.
Vorbehaltlich Lagerverfügbarkeit: Wir sind bestrebt, die Lagerbestände auf unserer Website stets aktuell zu halten. Dennoch kann es gelegentlich zu Abweichungen kommen. In solchen Fällen werden wir verfügbare Produkte liefern und Sie über nachbestellte Artikel informieren.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang anhand von Gewicht, Abmessungen und Zielort berechnet. Die Zahlung für den Versand erfolgt mit dem Kauf und stellt die endgültigen Versandkosten dar.
3. Rücksendungen
3.1 Rücksendung aufgrund von Meinungsänderung
Wir akzeptieren Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderung, sofern diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Die Artikel müssen originalverpackt, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Sobald die Rücksendung eingegangen und akzeptiert ist, erfolgt die Rückerstattung als Gutschrift. Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
Wir erstatten den Warenwert, jedoch nicht die Versandkosten.
3.2 Garantierücksendungen
Gültige Garantieansprüche können innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt geltend gemacht werden. Kunden müssen die Rücksendekosten im Voraus bezahlen. Diese werden nach erfolgreichem Garantieanspruch erstattet.
Nach Erhalt der im Rahmen eines Garantieanspruchs zurückgesendeten Artikel bearbeiten wir diese innerhalb von 7 Tagen. Sie haben die Wahl zwischen einer Rückerstattung über Ihre Zahlungsmethode, einer Gutschrift oder einem Ersatzartikel (falls verfügbar).
4. Lieferung
4.1 Lieferzeit (Inland): Inlandslieferungen dauern 2–7 Tage.
4.2 Internationale Lieferzeit: Internationale Bestellungen benötigen je nach Kurierdienst 4–22 Tage.
4.3 Versandzeit: Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen versandt.
4.4 Änderung der Lieferadresse: Änderungen der Lieferadresse können vor dem Versand vorgenommen werden.
4.5 Versand an Postfächer: Wir versenden ausschließlich per Post an Postfächer.
4.6 Versand an Militäradressen: Militäradressen werden mit USPS versendet.
4.7 Nicht vorrätige Artikel: Nicht vorrätige Artikel werden versendet, sobald sie verfügbar sind.
4.8 Lieferzeit überschritten: Kontaktieren Sie uns, wenn die Lieferzeit die geschätzte Lieferzeit überschreitet.
5. Sendungsverfolgung
Kunden erhalten Links zur Sendungsverfolgung, um den Sendungsverlauf anhand von Aktualisierungen des Versandanbieters zu verfolgen.
6. Während des Transports beschädigte Pakete
Wenn ein Paket beschädigt ist, lehnen Sie es nach Möglichkeit ab. Bei Zustellung wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
7. Zölle und Steuern
7.1 Umsatzsteuer: Die Umsatzsteuer wird auf die angezeigten Preise erhoben.
7.2 Einfuhrzölle und -steuern: Einfuhrzölle und -steuern sind im Voraus zu entrichten.
8. Stornierungen
Stornierungen werden vor dem Versand akzeptiert. Nach dem Versand gelten unsere Rückerstattungsbedingungen.
9. Versicherung
Pakete sind gemäß dem vom Kurierdienst angegebenen Wert gegen Verlust und Beschädigung versichert.
10. Kundenservice
Kundenservice erreichen Sie per E-Mail oder telefonisch unter:
E-Mail: info@containerhouselda.com
